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Notas del trabajo
Textos breves sobre automatización, desarrollo de software y operar lo que se lanza.
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El coste real de un proceso manual no son las horas
Todo el mundo cuenta el tiempo. Casi nadie cuenta la tasa de error, el retraso ni el hecho de que una sola persona sepa cómo funciona.
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La mayoría de las automatizaciones muere en el tercer mes
No porque estuvieran mal hechas, sino porque nadie las asumió tras el lanzamiento y, la primera vez que fallaron en silencio, todos volvieron a la hoja de cálculo.
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Por qué nos quedamos integrados
Una agencia que se va tras la entrega tiene incentivos distintos de una que debe convivir con lo que construyó. Elegimos lo segundo a propósito.
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